Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») définissent les règles encadrant l'accès et l'utilisation du site internet hooclick.com et de la plateforme app.hooclick.com (ci-après « le Site »), édités par Latreche Hicham. La navigation sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par tout utilisateur (ci-après « l'Utilisateur »). Ces CGU sont accessibles à tout moment depuis la rubrique « CGU » du Site.

Article 1 : Mentions légales

Le Site est édité par Latreche Hicham, entrepreneur individuel, SIRET 922 938 642 00019. Adresse e-mail : hello@hooclick.com. Directeur de publication : Latreche Hicham. L'identification complète de l'Éditeur figure dans les Mentions légales du Site.

Hébergement : le Site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.

Article 2 : Accès au site et services proposés

Le Site est librement accessible à tout Utilisateur disposant d'une connexion Internet. Tous les frais liés à l'accès au Site sont à la charge exclusive de l'Utilisateur.

Le Site propose les services suivants :

• Présentation des offres de Hooclick (création de miniatures YouTube, contenus graphiques et accompagnement stratégique)
• Commande en ligne de prestations (Miniature Signature, Pack Croissance), avec paiement sécurisé par carte bancaire opéré par Stripe, dans les conditions décrites aux CGV
• Formulaire de demande de miniature découverte, permettant aux créateurs YouTube de soumettre leur profil afin d'obtenir une miniature gratuite. La réalisation de cette miniature est soumise à une sélection interne et ne constitue pas un engagement automatique de la part de Hooclick. Hooclick se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute demande, sans obligation de justification.
• Un espace client (app.hooclick.com) réservé aux clients de Hooclick : suivi des commandes, passation de nouvelles commandes, factures et livrables

Article 3 : Comptes utilisateurs

L'accès à l'espace client est réservé aux personnes invitées par Hooclick. Le compte est créé sur invitation envoyée par email.

L'authentification est opérée par le prestataire Clerk. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte. Il s'engage à fournir des informations exactes et à signaler sans délai toute utilisation non autorisée à hello@hooclick.com. Hooclick se réserve le droit de suspendre un compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes CGU.

Article 4 : Collecte et traitement des données personnelles

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 et au RGPD (Règlement UE 2016/679), Hooclick s'engage à traiter les données personnelles des Utilisateurs de manière loyale, transparente et sécurisée. Le détail des données collectées (formulaires, commandes en ligne, comptes), des finalités, des sous-traitants et des durées de conservation figure dans la Politique de confidentialité (RGPD) accessible depuis le Site.

Tout Utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité en écrivant à : hello@hooclick.com.

Article 5 : Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le Site (textes, images, logos, vidéos, éléments graphiques, structure générale, etc.) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation des contenus, sans autorisation préalable et écrite de l'Éditeur, est strictement interdite. L'Utilisateur s'engage à n'utiliser les contenus du Site que dans un cadre strictement personnel et privé.

Article 6 : Responsabilité

Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre indicatif et général. L'Éditeur ne saurait garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations diffusées.

L'Éditeur ne pourra être tenu responsable :

• d'erreurs, d'omissions ou d'éventuelles indisponibilités du Site,
• de tout dommage matériel ou immatériel résultant de l'utilisation du Site,
• en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

Il appartient à l'Utilisateur de s'assurer que son équipement informatique est sécurisé et à jour pour accéder au Site.

Article 7 : Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. L'Éditeur décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites tiers, sur lesquels il n'exerce aucun contrôle.

Article 8 : Cookies et mesure d'audience

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Article 9 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.

Pour toute question relative aux présentes CGU, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur via l'adresse : hello@hooclick.com.